特定商取引法に基づく表記
特定商取引に関する法律第11条に基づく表示
本ページは、オンラインアートマーケット「Cugira」(以下「本サービス」といいます)に関する、特定商取引に関する法律に基づく表記です。
本サービスは、出品者(作家、ギャラリー、個人所有者等のユーザー)と購入者をつなぐオンラインアートマーケットです。各作品の販売事業者は、当該作品を出品する出品者となります。本サービスの運営者である株式会社アートモール(以下「当社」といいます)は、以下のとおり当社の情報を開示いたします。
- 販売事業者
- 株式会社アートモール
- 運営統括責任者
- 三木欄次郎
- 所在地
- 〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1-1-1 JR横浜タワー 12階
- メールアドレス
- [email protected]
- ホームページURL
- https://cugira.jp
- 販売価格
- 各作品の販売価格は、各出品ページに表示されている金額です。表示価格はすべて消費税込みです(出品者が課税事業者である場合)。
- 商品代金以外の必要料金
-
- 配送料:作品ごと、地域ごとに異なります。各出品ページに記載しています。
- 販売手数料:当社は、販売者から販売価格の7%、購入者から販売価格の3%を販売手数料として徴収します(購入者手数料は購入時に販売価格へ加算して表示・請求します)。
- その他、本サービスのご利用に伴いインターネット通信料等が発生する場合があります。これらの費用は購入者のご負担となります。
- 支払方法
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- クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover)
- 銀行振込(商品代金と手数料の合計が10万円を超えるご注文で選択できます)
- 支払時期
- ご注文確定時にお支払いいただきます。クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社の引き落とし日に従います。銀行振込の場合は、出品者がご注文を承諾した後に振込先をご案内しますので、5日以内にご入金ください。期限までにご入金がないときは、ご注文は自動的に取り消されます。
- 引渡時期
- 出品者がご注文を承認した後、原則として7日以内に発送されます。お届け日数は配送業者および配送先地域により異なります。
- 返品・交換について
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本サービスはオンラインアートマーケットであり、売買契約は出品者と購入者の間で直接成立します。返品・交換に関する条件は各出品ページの記載および出品者と購入者の合意によります。返品・交換のご請求は、原則として購入者と出品者の当事者間で解決していただきます。当社は売買契約の当事者ではなく、当事者間で解決しない場合に限り、取引記録に基づいて裁定します。なお、お支払いいただいた代金は取引が終わるまで当社がお預かりしており、合意または裁定に従って当社が返金を実行します。
トラブル発生時のサポート
以下のような場合は、当事者間での解決が困難なケースがあるため、商品到着後7日以内に下記メールアドレスまで状況をご連絡ください。当社は事実確認や当事者間の連絡仲介など、合理的な範囲で解決に協力します。当事者間で折り合わないときは、注文ページから当社へ判断を委ねられます。
- 作品が出品情報の記載と著しく異なる場合
- 配送中の破損等により作品に重大な瑕疵がある場合
- 偽造品であることが判明した場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
返品・交換に関する基本ルールは、利用規約第10条をご参照ください。
- 動作環境
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本サービスは、以下の環境でご利用いただけます。
- パソコン:最新版の Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Safari
- スマートフォン:Safari(iOS)、Google Chrome(Android)。いずれも最新版から2バージョン前までをサポート対象とします。
上記以前のバージョンでもご利用いただけますが、一部機能が制限される場合があります。
- 販売数量の制限等
- 作品によっては、版数(エディション)の制限、購入数量の上限、購入資格の制限が設けられている場合があります。詳細は各出品ページに記載しています。
最終更新日:2026年7月19日
